INSERISCI QUI LE TUE CREDENZIALI DI ACCESSO AL TRACKING
La presente Informativa Sul Trattamento Dei Dati Personali (in prosieguo, “Informativa”) è resa da CAR CLINIC S.r.l. (di seguito anche solo CAR CLINIC) in ottemperanza agli obblighi sanciti dal Regolamento EU n. 679 del 2016 (in breve, “GDPR”).
CAR CLINIC tratta i dati personali dei propri Clienti al fine di amministrare e adempiere agli accordi e ai contratti con gli stessi intervenuti e soddisfare le richieste e le necessità dagli stessi prospettate, nonché di adempiere ad obblighi di legge e di rispettare le regole e le norme che si applicano all’attività esercitata.
I dati personali dei Clienti possono essere trattati altresì per finalità di analisi del mercato, nonché a fini statistici e di monitoraggio della soddisfazione del Cliente al fine di migliorare i servizi offerti e di conservare certificazioni volontarie di qualità.
Ogni trattamento di dati personali ha una precisa base legale e una specifica finalità.
Car Clinic elabora solo le informazioni necessarie e sufficienti alle finalità indicate al punto 4 della presente Informativa.
Nei casi in cui CAR CLINIC ricevesse informazioni personali di cui non ha bisogno, provvederà a cancellare o a rendere non identificati tali dati, in modo che non possano esser ricondotti al Cliente e/o all’Interessato.
Il trattamento dei dati personali è effettuato da CAR CLINIC in quanto e nella misura in cui ricorre almeno una delle seguenti condizioni:
La finalità del trattamento è determinata in tali basi giuridiche.
La raccolta ed il trattamento dei dati personali come sopra individuati sono necessari per dar seguito alle finalità sopra indicate. In particolare i dati telefonici saranno utilizzati per aggiornamenti sullo stato della pratica e in particolare per le comunicazioni circa la comunicazione della conclusione della riparazione. All’interessato sono in ogni caso garantiti i diritti di cui al successivo punto 9.
I Dati saranno conservati per il solo tempo necessario ai fini per cui sono stati raccolti, rispettando il principio di limitazione della conservazione di cui all’articolo 5, comma 1, lettera e) del Regolamento (10 anni per fini contabili, amministrativi, fiscali);
I Dati saranno, altresì, conservati per adempiere a obblighi normativi e perseguire i suindicati fini, in adesione ai principi di indispensabilità, non eccedenza e pertinenza;
CAR CLINIC potrebbe conservare alcuni dati dopo la cessazione del rapporto contrattuale per adempiere a obblighi normativi e/o post-contrattuali e/o per accertare, esercitare o difendere un proprio diritto; successivamente, venute meno le predette ragioni del trattamento, i dati saranno cancellati, distrutti o conservati in forma anonima.
I dati di soddisfazione del cliente, in qualsiasi modo raccolti, sono conservati per un massimo di cinque anni, al fine di migliorare e implementare i servizi in linea con i feedback pervenuti dai Clienti. Il periodo di conservazione è definito anche in accordo con il fornitore del servizio di Customer Satisfaction.
Indipendentemente dai suindicati termini di conservazione laddove la finalità per cui i dati sono stati raccolti non è più attuale, i dati personali saranno cancellati. Ciò significa che i dati personali dei Clienti sono archiviati, su supporti cartacei e/o informatici, solo per il tempo necessario allo scopo dichiarato e per il tempo sopra previsto, dopo di ché sono eliminati o resi anonimi nel rispetto delle procedure definite da CAR CLINIC in ottemperanza alle disposizioni del GDPR.
Non si procederà all’eliminazione dei dati personali qualora vi siano disposizioni normative che ne impongono la conservazione.
Car Clinic S.r.l. non venderà, divulgherà o distribuirà dati personali a Terze Parti, ad eccezione di quanto specificato nella presente Informativa.
Nell'ambito del servizio, i dati personali dei Clienti possono essere inoltrati a agenti, fornitori, subappaltatori e/o partner di CAR CLINIC S.r.l., se del caso nominati Responsabili Esterni a norma del GDPR, se ciò è necessario per la prestazione e la fornitura del servizio oppure per supporto alle attività commerciali, tecniche od operative o di gestione di sistemi IT.
Le parti alle quali CAR CLINIC può trasferire dati personali possono in alcuni casi trovarsi in un Paese Terzo all’Unione Europea (extra UE), per tale intendendosi un paese sito al di fuori dello Spazio Economico Europeo (in breve SEE), ove territorialmente trova applicazione il GDPR. Ciò significa che i dati personali possono essere trasferiti in paesi non soggetti alle disposizioni di quest’ultimo. Nei casi in cui trasferisce dati personali a fornitori extra UE, come ad esempio in caso di uso di Servizi Microsoft, Car Clinic S.r.l. si impegna ad adottare misure adeguate a garantire che i dati personali continuino a essere protetti e trattati nel rispetto delle disposizioni del GDPR.
Per garantire la liceità e la correttezza del trattamento dei dati personali, CAR CLINIC ha stipulato specifici Accordi, inclusivi di impegno alla riservatezza, con tutti i fornitori che trattano dati personali per conto della medesima.
CAR CLINIC potrà, inoltre, divulgare i dati personali in adempimento di un obbligo di legge oppure qualora ingiunto dalle competenti autorità, ovvero ancora nel caso in cui tale divulgazione sia altrimenti necessaria per cooperare con un'indagine legale.
Nel caso in cui CAR CLINIC sia parte di operazioni societarie straordinarie, quali fusione o acquisizione, la stessa potrà trasferire dati personali alla terza parte pertinente, a condizione che la terza parte si impegni a trattare i dati personali in conformità con la presente Informativa e in ogni caso nel rispetto del GDPR
CAR CLINIC adotta misure tecniche e organizzative appropriate a garanzia della protezione dei dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e / o distruzione.
L'interessato ha il diritto di ottenere da Car Clinic, in qualità di Titolare del Trattamento, quanto segue.
La presente Informativa è resa sempre disponibile agli Interessati attraverso pubblicazione sul sito internet di CAR CLINIC S.r.l. (www.carclinic.it) nella sezione dedicata alla Privacy. Nella stessa sezione verrà altresì pubblicata ogni eventuale modifica o integrazione della presente Informativa.
Titolare del Trattamento dei dati è CAR CLINIC S.r.l., con sede legale in Avigliana (TO), Viale dei Mareschi n. 15, pi.va 09704470013, in persona del legale rappresentante p.t..
Per ulteriori informazioni in merito alle politiche e alle prassi di CAR CLINIC in punto di trattamento dei dati personali, nonché per esercitare i diritti suesposti e comunque previsti in materia dal Regolamento GDPR, si prega di scrivere all’indirizzo e-mail: privacy@ilmed.it
Il Responsabile per la protezione dei dati (o anche “Data Protection Officer” - DPO) nominato da CAR CLINIC è la società CENTRO SERVIZI PMI S.r.l., reperibile al seguente indirizzo di posta elettronica: dpo@ilmed.it
In attuazione di quanto previsto dal precedente punto 5 L’interessato potrà ricevere comunicazione tramite: